Salgsbetingelser
Disse betingelsene gjelder for alt salg fra Fjelltelt (Dragonstien 103B, 1062 Oslo) til forbrukere via fjelltelt.no.
1. Avtalen
Avtalen er bindende for begge parter når du har fullført bestillingen og mottatt en ordrebekreftelse fra oss på e-post.
2. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert 25 % merverdiavgift. Betaling skjer med kort (Visa, Mastercard) via Stripe på bestillingstidspunktet. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine selv — se personvernerklæringen.
3. Levering og risiko
Se frakt og levering for priser og leveringstid. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den fysisk.
4. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Se angrerett og angreskjema for full beskrivelse og unntak.
5. Mangler og reklamasjon
Kjøpet reguleres av forbrukerkjøpsloven. Ved feil eller mangler ved varen, kontakt oss på post@fjelltelt.no så snart som mulig etter at feilen ble oppdaget. Ved berettiget reklamasjon dekker vi returfrakten.
6. Personopplysninger
Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler opplysningene dine.
7. Tvister
Klager kan rettes til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan også benytte EU-kommisjonens klageportal for nettdisputter (ODR-plattformen).